Toallas y Blancos

¿Quiénes Somos?

Cottono S.A. de C.V. (“Nosotros”) con domicilio en Ave. Puerta Del Sol #400 L-1, Col. Colinas de San Jerónimo, Monterrey, Nuevo León, México, opera www.toallasyblancos.com (“sitio”). Nosotros estamos comprometidos en la protección de sus datos, relacionados al manejo, uso y confidencialidad de su Información Personal recibidos en éste sitio.

 

¿Qué datos personales recogemos y porque lo recogemos?

Al usar nuestro sitio, podemos solicitarle ciertos datos de identificación que pueden ser usados para contactarlo o identificarlo en caso de ser necesario, enviar información de productos o servicios que se soliciten. Los datos de identificación, pueden ser, pero no están limitados al nombre, email y teléfono, domicilio postal y datos de facturación (“Información Personal”).

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

• Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
• Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

La información que usted proporcione será mantenida confidencialmente y usada para soportar su relación de Cliente con Toallas y Blancos.

Si usted prefiere que no recolectemos su información personal, favor de no proporcionarla.

Correos electrónicos

Si usted lo elige, la información que nos proporciono puede ser utilizada por NOSOTROS para crear y enviarle correos electrónicos como boletines, encuestas o cualquier otro mensaje conteniendo información de productos o servicios, o promociones (en adelante “Emails”).

Si usted decide recibirlos y posteriormente decide ya no recibirlos favor de enviarnos su solicitud al siguiente correo electrónico: atención@toallasyblancos.com

Si usted decide proporcionarnos su información, podremos enviarle anuncios sobre servicios relacionados por cualquier medio, incluyendo correos electrónicos, en relación al Sitio o contactarlo con servicio al cliente en relación a sus solicitudes o preguntas de su orden. Por ejemplo: todos los usuarios registrados recibirán un Email de bienvenida para confirmar su registro. Este tipo de comunicaciones son necesarias para poder servirle, responder a sus inquietudes y proveer el servicio de primera que TOALLAS Y BLANCOS ofrece a sus clientes.

Podremos utilizar su información para proporcionarle servicios y uso del Sitio según sus especificaciones o necesidades. Por ejemplo, podremos sugerirle productos o servicios que pueden ser de su interés.

Ocasionalmente nosotros patrocinamos eventos especiales o promociones, cuestionarios y encuestas. Aplicaran reglas especiales para cada promoción. Si dichas promociones no están sujetas a reglas especiales les aplicarán estas.

Al proveernos su información nos autoriza a incluir su información personal y de carácter privado en las bases de datos, reproducirla, y compartirla con nuestros afiliados para los fines aquí mencionados.

 

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

 

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

 

 

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Pagos

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

• Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
• Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
• Procesar pagos y evitar el fraude
• Configurar tu cuenta para nuestra tienda
• Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.

También almacenamos comentarios o valoraciones de productos, si eliges dejarlos.

Aceptamos pagos mediante PayPal y Transferencias Bancarias. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

 

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

 

Analítica

Como muchos operadores de sitios, nosotros recolectamos información que su navegador envía cuando usted visita nuestro sitio (“Registro de Datos”).

Éste registro de datos puede incluir información tales como la dirección “IP” de su computadora, tipo de navegador, versión de navegador, las páginas de nuestro sitio que visita, el tiempo y fecha de su visita, el tiempo utilizado en ésas páginas y otras estadísticas. Estas tecnologías pueden proveerle una variedad de información cuando visite nuevamente nuestro Sitio. Además podrán guardar sus preferencias.

 

¿Con quién compartimos tus datos?

No proveemos información personal a terceros para que sea utilizada en la promoción de sus productos o servicios sin su consentimiento. Excepto por la Transferencias de Negocios, ver más adelante. Además, no vendemos o revelamos la información personal de nuestros visitantes excepto por lo que se describe más adelante.

Transferencias de negocios

En el desarrollo de nuestros negocios, es posible que podamos vender ciertos activos, en dichas transacciones, información de usuarios incluyendo información personal, generalmente es uno de los activos transferidos, al proveernos su información personal en el Sitio, usted está de acuerdo que sus datos sean transferidos a estas partes bajo estas circunstancias.

Cumplimiento con la Ley de Protección de Fraudes

Podremos revelar cualquier información que sea necesaria bajo nuestra absoluta discreción para cumplir con la legislación aplicable, regulaciones, procedimientos legales y requerimientos de autoridades. Además, podremos revelar cualquier información que consideremos bajo nuestra absoluta discreción es necesaria o apropiada para prevenir daños o pérdidas financieras o en conexión con sospechas o actuales actividades ilegales.

Política para menores

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¿Quién de nuestro equipo tiene acceso a tus datos?

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

• La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
• La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

 

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

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¿Dónde enviamos tus datos?

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Última actualización: 17 de mayo de 2020